el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia

El despótico patriarca Esteban Trueba ha construido con mano de hierro un imperio privado que empieza a tambalearse con el paso del tiempo y un entorno social explosivo

La historia del loco supuso uno de los grandes éxitos de su autor

Julia Cameron

en las de su obra maestra

El Club De La Pelea autor_Norman Vincent Peale el 68% de los clientesLa primera regla del club de la lucha es no hablar del club de la lucha. Cada fin de semana, un puado de jvenes oficinistas se quita los zapatos y las camisas y pelean entre s hasta la extenuacin. Los lunes vuelven a sus despachos con los ojos amoratados y un embriagador sentimiento de omnipotencia. Pero estas reuniones son solo el comienzo del plan con el que Tyler Durden, proyeccionista, camarero y oscuro genio anrquico, aspira a vengarse de una